1中国本土など、Vimeoへ接続できない地域から見ている
中国本土ではVimeoへのアクセスが遮断されています。そのため、パソコンとスマートフォン、Wi-Fiと携帯回線を変えても、すべての講座動画が表示されないことがあります。
解決方法：中国本土の通常回線だけでの再生は保証できません。下記の注意事項をご確認ください。
ONLINE COURSE SUPPORT
動画が表示されない・
再生できないとき
大高勇気オンライン講座の動画は、Vimeoの動画プレーヤーを使用しています。動画が見られない場合は、下記を上から順にご確認ください。
先にご確認ください：講座ページは表示されるのに動画部分だけが空白になる場合は、Vimeoへの通信、ブラウザー設定、地域的な接続制限が原因である可能性が高くなります。
最初の3分で確認すること
1．ページを再読み込み一度ログアウトしてブラウザーを閉じ、再度ログインします。
2．プライベート画面で確認シークレットウインドウまたはプライベートブラウズで同じレッスンを開きます。
3．中国本土からの利用か確認中国本土では、通常のインターネット接続からVimeoを利用できません。
可能性が高い順にご確認ください
2広告ブロック・セキュリティ機能がVimeoを止めている
シークレット画面または別のブラウザーで確認し、広告ブロックやコンテンツブロッカーを一時的に停止してください。会社・学校の端末では管理者へVimeoの利用可否をご確認ください。
3キャッシュやCookieに問題がある
ブラウザーを終了して再起動し、改善しない場合はOTAKAYUKi TEAとVimeoのサイトデータを削除して、再度ログインしてください。受講権限や進捗記録は削除されません。
4ブラウザーまたはOSが古い
ブラウザーと端末のOSを更新し、端末を再起動してください。Chromeで直らない場合はSafariやEdgeなど別のブラウザーもお試しください。
5ログイン状態または受講権限に問題がある
ログイン画面へ戻る、コンテンツを表示できない案内が出る場合は、受講登録時のメールアドレスでログインし直してください。
6通信速度または端末の処理能力が不足している
動画プレーヤーの画質を「自動」にし、ほかの動画、アプリ、ブラウザータブを閉じてから再生してください。
中国本土から受講される方へ
Vimeo公式案内では、中国ではVimeoへのアクセスが政府によって遮断されているとされています。そのため、講座ページが表示されても、動画だけを読み込めないことがあります。
VPNなどの接続手段を使用しても、接続先、時間帯、通信事業者によって速度や安定性が変わり、再生できることを保証できません。中国の法令、滞在先・勤務先・学校の規定をご確認のうえ、ご自身で判断してください。当社ではVPNの提供、設定代行、動作保証は行っていません。
継続的な対応：中国本土で安定して受講できるよう、Vimeo以外の動画配信方法も含めて検討します。
解決しない場合のお問い合わせ
当てはまる項目を選ぶだけでお問い合わせできます。分かる範囲でお答えください。パスワードは入力しないでください。